การแก้ไขปัญหา สำหรับปัญหา Patcher ไม่ทำการ Auto Patch

ทางทีมงาน Audition ขอแจ้งวิธีการแก้ไขปัญหาหาก "Patcher ของเกม Auditon ไม่ทำการ Auto Patch" โดยทำให้ส่งผลไปยังผู้เล่นไม่สามารถเข้าเกมได้เมื่อกด "เริ่มเกมที่นี่" ในหน้าเว็บไซต์ โดยมีวิธีการตรวจสอบและแก้ไขดังนี้

1. สำหรับลูกค้าที่ยังใช้หน้า Patcher.exe เป็นตัวเก่า
• ลูกค้าที่ยังใช้หน้า Patcher.exe เป็นตัวเก่าอยู่ หลังจากเปลี่ยนระบบจะมีอาการ ดังภาพ คือขึ้นข้อความ “ไม่สามารถเชื่อต่อเซิฟเวอร์ได้ค่ะ”

[You must be registered and logged in to see this image.]

[You must be registered and logged in to see this image.]การแก้ไขปัญหา
• ให้เข้าไปที่ Folder ที่ติดตั้งเกม แล้วทำการลบไฟล์ชื่อ Patcher.exe ออก จากนั้นให้เข้าเกมอีกครั้ง หากเกิดปัญหาไม่สามารถโหลด Patch ได้อีกให้ดูการแก้ไข ในหัวข้อ "สำหรับลูกค้าที่มี Patcher.exe เป็นตัวใหม่"
2. ลูกค้าที่มีปัญหาหลังจากเปลี่ยนเป็น Patcher.exe ตัวใหม่
• ลูกค้าที่เปลี่ยนหน้า Patcher เป็นตัวใหม่แล้ว ไม่สามารถโหลด Patch ได้ จะค้างดังภาพ และ อาจจะมี Error “Out of Memory” ปัญหานี้จะเกิดขึ้นจาก Antivirus มีการ Block การทำงานของ Patcher.exe ของ Audition ค่ะ

[You must be registered and logged in to see this image.]

[You must be registered and logged in to see this image.]การแก้ไขปัญหา
• เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นจากตัว Antivirus มองเห็นว่าอาจมีการทำงานของไฟล์บางชนิดเพื่อดึงข้อมูลบางอย่างสู่เครื่อง Antivirus จึง Block ไว้ ทั้งนี้รบกวนให้ท่านทำการปลด Block ไฟล์ดังกล่าว คือ หยุดคำสั่งการปิดกั้นไฟล์ .exe หรือ ระบุไฟล์ที่จะให้ปลด Block

[You must be registered and logged in to see this image.]วิธีการแก้ไขปัญหาโดยการตรวจสอบโปรแกรม Anti-Virus (ตัวอย่างจากโปรแกรม NOD32)
- คลิกขวาที่ไอคอนของ NOD32 ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
- เลือก Advanced Setup... (หากไม่มีให้เข้าที่โปรแกรม NOD หน้าแรกมุมซ้ายล่างจะมีคำสั่งให้เปิด ดังภาพ)

[You must be registered and logged in to see this image.]

- เมื่อเข้าไปแล้วเลือกที่ Web access protection
- คลิกเครื่องหมาย หน้าหัวข้อ HTTP
- จากนั้นเลือก Web Browsers แล้วให้เพื่อนๆ นำเครื่องหมายถูกออกจาก Patcher.exe หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวกับ Audition
- กด OK แล้วเข้าเกมตามปกติอีกครั้ง

[You must be registered and logged in to see this image.]

หากทำตามวิธีด้านบนแล้วยังไม่สามารถเข้าเกมได้ ยังค้างที่หน้า Patcher ให้ทำการแก้ไขเพิ่มเติมดังนี้

คลิกขวาที่ไอคอนของ NOD32 ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
เลือก Advanced Setup... << หากไม่มีให้เข้าที่โปรแกรม NOD หน้าแรกมุมซ้ายล่างจะมีคำสั่งให้เปิด
โหมด Advance
เมื่อเข้าไปแล้วเลือกที่ Exclusions
ทำการ Add.. ไฟล์ Patcher.exe ของเกม Audition

[You must be registered and logged in to see this image.]

วิธีการแก้ไขปัญหาโดยการตรวจสอบโปรแกรม Anti-Virus (ตัวอย่างจากโปรแกรม AVIRA)
1. เปิดโปรแกรม AVIRA ขึ้นมาแล้วไปที่ Configuration

[You must be registered and logged in to see this image.]

2.จากนั้นให้เลือกไปที่ Exception

[You must be registered and logged in to see this image.]

3.นำโฟล์เดอร์ของเกม Audition มาวางที่ช่อง สี่เหลี่ยมด้านล่าง (หรือ Browse หาโฟลเดอร์ของเกม Audition) แล้ว กด Add >> แล้วกด OK

[You must be registered and logged in to see this image.]

4.ให้ปิดโปรแกรมไวรัสแล้วทำการเข้าเกมตามปกติ

บริษัท เอเชียซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ขอขอบพระคุณผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่งที่เลือกใช้ บริการของเรา ทีมงานจะมุ่งมั่นพัฒนา การให้บริการให้ดียิ่งขึ้นอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าตลอดไป

น่าโพสในกระทู้เพื่อนผมมันมีปัญหาอยู่เกี่ยวกับ Avira อะ

พี่ทอปทำไง ก๊อปจากเว็บไวไวอ่ะครับ หรือพี่ทอปนั่งอัพรูปลง เว็บแล้วเอาโค้ดมาลง สอนทีครับ

5555+
เห็นตัว a/A ด้านบนป่ะ
อยู่ตรงเมนูที่เขียนข้อความอ่ะ
นั้นแหลาะกดมันให้เป็นปุ่มสีแดง
แล้ว Copy จากเว็บมาลงเลย

ปล.อย่าบอกใครนะ

flash หรอครับ

ป ล อ่านกันทั่วโลกแล้ว

ไม่ได้แหะ หรือกดผิด

Top พิมพ์ว่า:: 5555+
เห็นตัว a/A ด้านบนป่ะ
อยู่ตรงเมนูที่เขียนข้อความอ่ะ
นั้นแหลาะกดมันให้เป็นปุ่มสีแดง
แล้ว Copy จากเว็บมาลงเลย

ปล.อย่าบอกใครนะ

ก๊อป url หรือลากคลุมทั้งเว็บ ครับ

ปุ่ม [You must be registered and logged in to see this image.] อ่ะ

Top พิมพ์ว่า:: ปุ่ม [You must be registered and logged in to see this image.] อ่ะ

กดแล้ว บรรทัดมันเลื่อนลงมา แล้ว พิมพ์เว็บ สมมุติ [You must be registered and logged in to see this link.] เลยหรอครับ หรือไง

อืม
คล้ายกดแล้วมันจะเอาเนื้อหาที่เรา Copy มาหมดเลยอ่ะ

ขอบคุณครับที่เสียเวลามาสอน มีวิธี เก็บยศดีดีแล้วอิอิ

มันขึ้นว่าเวอร์ชั่นผิดพลาดต้องทำไงต่ออ่ะค่ะ

ขอบจัย กำลังมีปัญหาพอดี